Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

ardyllonex, société spécialisée dans la formation à la discipline financière, située au 21 Rue Antoine Durafour, 42100 Saint-Étienne, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection de vos données :

• Par téléphone : +33782091455
• Par courriel : contact@ardyllonex.com
• Par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-dessus

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'inscription aux formations

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, nous collectons les informations nécessaires pour gérer votre parcours de formation. Cela nous permet d'adapter le contenu pédagogique et de suivre votre progression.

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Informations sur votre parcours professionnel et vos objectifs
• Données relatives à votre progression dans les modules
• Historique des interactions avec nos formateurs

2.2 Données de navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées.

2.3 Données financières

Pour le traitement des paiements, nous collectons uniquement les informations nécessaires. Ces données sont sécurisées via notre prestataire de paiement certifié, et nous ne conservons jamais vos informations bancaires complètes sur nos serveurs.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles selon plusieurs fondements juridiques conformes au RGPD :

Certains traitements reposent sur votre consentement explicite, notamment pour l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Nous avons également un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer la qualité de nos formations et mieux répondre aux besoins de nos apprenants.

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous travaillons avec certains prestataires de services qui peuvent avoir accès à vos informations dans le cadre de leurs missions :

4.1 Prestataires techniques

Notre plateforme d'apprentissage en ligne et nos services d'hébergement nécessitent le partage de certaines données avec nos partenaires techniques. Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

4.2 Prestataires de paiement

Les transactions financières sont traitées par des organismes bancaires certifiés PCI-DSS qui garantissent la sécurité de vos données de paiement.

4.3 Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes, notamment en réponse à une décision judiciaire ou pour respecter une obligation légale.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour nos besoins statistiques internes.

6. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

7. Sécurité et protection de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour ardyllonex. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou altération.

7.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé avec des centres de données certifiés ISO 27001
• Sauvegarde régulière et chiffrée de nos bases de données
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au personnel autorisé uniquement
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte

7.2 Mesures organisationnelles

Notre personnel est formé aux bonnes pratiques en matière de protection des données. Nous avons mis en place des procédures internes strictes concernant l'accès, le traitement et la conservation des informations personnelles.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures, conformément aux exigences du RGPD.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de consentir ou de refuser l'utilisation de cookies non essentiels.

8.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. Ils permettent notamment de maintenir votre session active pendant que vous naviguez sur le site et d'assurer la sécurité de vos connexions.

8.2 Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces informations nous aident à améliorer la qualité de nos contenus et l'ergonomie de notre plateforme.

8.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment en accédant aux paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays situés en dehors de l'UE, notamment pour des services d'hébergement ou de support technique.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues.

10. Mineurs

Nos services de formation s'adressent principalement à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement explicite de leurs représentants légaux.

Si vous estimez que nous avons collecté par erreur des données concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des obligations légales. Toute modification significative vous sera communiquée par courrier électronique ou via un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

12. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Nous vous encourageons cependant à nous contacter directement en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation de manière satisfaisante.